Leveransinformation

Erbjuder ni internationell frakt?
Ja, naturligtvis. Vi levererar till de flesta länder över hela världen.

Hur lång tid tar det att skicka min beställning?
Vi behandlar din beställning inom 1-3 arbetsdagar efter att den har mottagits. För personliga produkter är bearbetningstiden 5-8 arbetsdagar.
De angivna leveranstiderna baseras på genomsnittliga leveranstider och anges i arbetsdagar; helger och helgdagar är undantagna.
Om din beställning inte anländer inom den förväntade tidsramen eller om du har ytterligare frågor, vänligen kontakta oss på support@studiosflora.de.

När sker leveransen normalt?
Leveransen sker vanligtvis under den lokala postens öppettider – måndag till lördag mellan kl. 9 och 17.

Vad kostar frakten?
Standardfrakt är gratis över hela världen.

Kan jag ändra min leveransadress?
Vi behandlar beställningar mycket snabbt, så ändringar kan eventuellt inte göras efter beställning. Om du vill göra en ändring eller avbokning, vänligen kontakta oss omedelbart på support@studiosflora.de, helst innan beställningen har bekräftats.

Kommer jag att informeras om statusen på min leverans?
Efter din beställning får du en orderbekräftelse via e-post med en länk till din orderöversikt.
När din beställning har behandlats och skickats får du ett nytt e-postmeddelande med ditt ordernummer samt en länk för spårning där du kan se aktuell status.